Salesforce e Anthropic lançam Claudeforce para integrar CRM à IA
A nova ferramenta Claudeforce permite gerenciar dados e fluxos de trabalho do Salesforce diretamente pela interface do modelo Claude da Anthropic.
Pontos principais
- A integração Claudeforce possibilita o uso de dados e fluxos de trabalho do Salesforce dentro do ambiente da IA.
- O lançamento inclui um plugin inicial com 37 habilidades de vendas pré-configuradas para os usuários.
- A tecnologia utiliza o sistema 'Headless 360' para permitir que agentes de IA executem ações de forma autônoma.
- O sistema mantém as permissões de acesso e segurança de dados definidas originalmente na plataforma Salesforce.
- A iniciativa visa aumentar a produtividade ao eliminar a necessidade de alternar entre diferentes ferramentas de software.
A Salesforce e a Anthropic anunciaram a expansão de sua parceria estratégica com o lançamento do Claudeforce, uma integração que permite operar o CRM da Salesforce diretamente pelo modelo Claude. A solução utiliza a tecnologia 'Headless 360', possibilitando que agentes de IA acessem dados e executem fluxos de trabalho complexos sem a necessidade de abrir a interface tradicional do software. O lançamento é acompanhado por um plugin que oferece 37 habilidades de vendas pré-configuradas, permitindo que vendedores consultem e atualizem informações de forma ágil. A integração respeita as permissões de segurança e acesso já estabelecidas na plataforma, consolidando o Claude como o modelo de IA padrão no ecossistema da Salesforce, incluindo o Slack, com o objetivo de otimizar a produtividade operacional.
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Cobertura da mídia
Salesforce and Anthropic unveil Claudeforce, which brings Salesforce data and workflows into Claude, starting with a plugin featuring 37 prebuilt sales skills (Michael Nuñez/VentureBeat)
Techmeme • 26 ago, 20:30
Salesforce just put its entire CRM inside Claude — and says you’ll never need its app again
Venturebeat • 26 ago, 17:00
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