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Sistema Pix apresenta instabilidade e falhas em transferências neste domingo

Usuários de diversos bancos brasileiros relataram dificuldades para realizar transações via Pix na manhã deste domingo (23), com pico de reclamações registrado às 8h.

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Foto: InfoMoney
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23/08 às 09:02 · atualizado 10:32

Pontos principais

  • Instabilidades no sistema Pix foram reportadas por usuários de diversas instituições financeiras neste domingo (23).
  • A plataforma Downdetector registrou um pico de 2.492 notificações de falha por volta das 8h11.
  • Bancos como Bradesco, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander figuraram entre os com maior volume de reclamações.
  • O número de relatos de falhas ficou significativamente acima da média habitual para o período da manhã.
  • O Banco Central, responsável pela gestão do sistema, não emitiu comunicados oficiais sobre a causa do problema.
  • Relatos nas redes sociais indicaram dificuldades para realizar pagamentos e transferências desde as 6h.
  • O serviço começou a apresentar sinais de normalização a partir das 9h.

O sistema de pagamentos instantâneos Pix, gerido pelo Banco Central, enfrentou uma instabilidade generalizada na manhã deste domingo, 23 de agosto de 2026. Clientes de diversas instituições financeiras, incluindo grandes bancos como Itaú, Nubank, Bradesco e Santander, relataram dificuldades para processar transferências e realizar pagamentos ao longo das primeiras horas do dia. A falha técnica gerou um volume expressivo de reclamações em redes sociais e plataformas de monitoramento de serviços digitais.

De acordo com dados da plataforma Downdetector, o volume de notificações de erro apresentou um salto acentuado a partir das 6h, atingindo um pico de 2.492 relatos às 8h11. O número contrastou drasticamente com a média habitual de três registros para o mesmo horário, evidenciando a abrangência da interrupção no serviço. Usuários de diferentes regiões do país relataram que as operações simplesmente não eram concluídas, resultando em mensagens de erro nos aplicativos bancários.

Até o momento, o Banco Central não forneceu informações oficiais sobre a causa técnica da instabilidade ou se houve algum incidente de segurança cibernética. A autarquia foi procurada por diversos veículos de imprensa, mas não respondeu aos pedidos de esclarecimento. O sistema, que movimentou mais de R$ 35 trilhões em 2025, é uma peça central da infraestrutura financeira brasileira, e qualquer interrupção em seu funcionamento impacta diretamente o fluxo de pagamentos no varejo e entre pessoas físicas.

Embora o serviço tenha começado a apresentar sinais de normalização por volta das 9h, a falha levantou questionamentos sobre a resiliência da infraestrutura de pagamentos instantâneos em momentos de alta demanda ou manutenção. A ausência de uma nota explicativa por parte do regulador mantém a incerteza sobre a origem do problema, enquanto instituições financeiras seguem monitorando a estabilidade de suas plataformas de transação.

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