Reino Unido investiga Trainline e Virgin Atlantic por taxas ocultas

A Competition and Markets Authority (CMA), órgão responsável pela regulação da concorrência no Reino Unido, abriu investigações formais contra a plataforma de trens Trainline, a companhia aérea Virgin Atlantic e a escola de direção Red Driving School. O foco da apuração é o uso da prática conhecida como 'drip pricing', na qual empresas anunciam preços iniciais enganosamente baixos, omitindo taxas obrigatórias que só são reveladas ao consumidor no momento final da transação. Essa estratégia dificulta a comparação de valores entre diferentes fornecedores e pode induzir o cliente ao erro. A iniciativa faz parte de uma ofensiva mais ampla do regulador britânico para combater táticas de precificação consideradas desleais, visando garantir maior transparência e proteção aos direitos dos consumidores no ambiente digital e de serviços.