Target prioriza governança e infraestrutura em estratégia de IA

A vice-presidente sênior da Target, Siobhán Mc Feeney, destacou que a vantagem competitiva da varejista em inteligência artificial não reside nos modelos em si, mas na infraestrutura e governança construídas ao redor deles. A empresa adota uma abordagem rigorosa, avaliando a real necessidade de cada solução antes do desenvolvimento e implementando um sistema de níveis de autonomia que evolui conforme a confiabilidade do sistema. Essa arquitetura prioriza a observabilidade e o registro de linhagem, permitindo uma recuperação ágil em caso de falhas operacionais. Ao focar em problemas específicos de negócios, como a otimização de estoque e logística, a Target mantém o controle humano sobre os processos automatizados. Essa estratégia visa garantir que a tecnologia atue como um suporte eficiente e seguro, mantendo a supervisão necessária para a eficácia das decisões tomadas pelos agentes de IA no ambiente corporativo.