Itaú lança site Factópoles para responder reportagens do Metrópoles
O banco criou uma plataforma para centralizar posicionamentos oficiais e rebater reportagens do portal Metrópoles sobre práticas operacionais.
Pontos principais
- O site Factópoles foi lançado pelo Itaú Unibanco para reunir respostas a reportagens do portal Metrópoles publicadas desde abril de 2026.
- A instituição contesta a cobertura jornalística, alegando falta de equilíbrio e desconsideração de elementos relevantes nas matérias.
- A plataforma detalha um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) de R$ 11 milhões firmado com o MPMG e o Idec para ressarcimento de clientes.
- O banco reforça que o acordo sobre seguros vinculados a cartões não implica o reconhecimento de práticas intencionais de irregularidades.
O Itaú Unibanco lançou o site Factópoles, uma plataforma dedicada a centralizar posicionamentos oficiais e rebater reportagens publicadas pelo portal Metrópoles. A iniciativa busca oferecer um canal direto para que o banco conteste conteúdos que mencionam a instituição, incluindo pautas sobre supostas cobranças indevidas e práticas operacionais. O portal reúne explicações sobre o histórico de coberturas desde abril de 2026, defendendo que a linha editorial do veículo carece de equilíbrio e contexto.
Entre os temas abordados no site, o banco detalha um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e o Idec. O acordo, no valor de R$ 11 milhões, refere-se ao ressarcimento de clientes por seguros vinculados a cartões de crédito contratados sem consentimento claro no passado. O Itaú ressalta que a assinatura do TAC não configura reconhecimento de irregularidades intencionais por parte da instituição.
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