Senacon investiga financeiras por juros de até 957% ao ano

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou um procedimento administrativo para investigar as instituições financeiras Valor, Cobuccio/Ágil e Crefisa por suspeita de prática de juros abusivos. A apuração concentra-se em contratos de crédito pessoal não consignado, modalidade na qual foram identificadas taxas que superam 20% ao mês, atingindo 957,7% ao ano. O governo busca determinar se tais condições contratuais violam o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que tange ao equilíbrio contratual e à proteção de públicos vulneráveis. Em resposta, a Crefisa afirmou não ter sido notificada oficialmente e defendeu que suas taxas são definidas com base no perfil de risco de cada cliente. Além desta investigação, a Crefisa enfrenta um cenário de maior escrutínio regulatório, tendo passado pela suspensão de contratos com o INSS em 2025 devido a diversas irregularidades apontadas pelo órgão. As empresas citadas terão assegurado o direito ao contraditório e à ampla defesa ao longo do processo. Caso as irregularidades sejam confirmadas, as instituições poderão sofrer sanções administrativas, reforçando a fiscalização do Estado sobre o mercado de crédito pessoal.