O Santander lançou no Brasil o programa Santander Rewards, uma estratégia que altera a lógica de acúmulo de pontos ao integrar todo o relacionamento financeiro do correntista. Diferente do modelo tradicional, que prioriza apenas o volume de gastos no cartão de crédito, a nova modalidade bonifica o cliente por meio de investimentos, portabilidade de salário e utilização do Pix. A medida visa incentivar a concentração bancária, facilitando a gestão financeira do usuário em uma única instituição. O modelo, que já foi implementado com sucesso pelo banco no Chile, contempla cartões como Elite, Unique e Unlimited. O banco planeja, em uma etapa posterior, expandir essa lógica de recompensas para outros produtos do seu portfólio, reforçando o movimento de fidelização por meio de um ecossistema bancário mais abrangente.
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