Anac lança plataforma para facilitar relação entre passageiros e empresas

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) lançou a plataforma Anac Passageiro, uma nova ferramenta digital desenvolvida para aprimorar a relação entre passageiros e empresas aéreas. O principal objetivo da iniciativa é fornecer informações claras e acessíveis sobre os direitos dos usuários do transporte aéreo, garantindo que eles estejam cientes das regulamentações vigentes.

Além de ser um portal informativo, a plataforma também foi criada para simplificar o processo de registro e acompanhamento de reclamações contra companhias aéreas. A expectativa é que, com essa ferramenta, a Anac consiga mediar de forma mais eficiente as demandas dos passageiros, buscando resoluções mais rápidas e satisfatórias para os conflitos.