A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) lançou a plataforma Anac Passageiro para informar sobre direitos e agilizar reclamações de passageiros aéreos.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) lançou a plataforma Anac Passageiro, uma nova ferramenta digital desenvolvida para aprimorar a relação entre passageiros e empresas aéreas. O principal objetivo da iniciativa é fornecer informações claras e acessíveis sobre os direitos dos usuários do transporte aéreo, garantindo que eles estejam cientes das regulamentações vigentes.
Além de ser um portal informativo, a plataforma também foi criada para simplificar o processo de registro e acompanhamento de reclamações contra companhias aéreas. A expectativa é que, com essa ferramenta, a Anac consiga mediar de forma mais eficiente as demandas dos passageiros, buscando resoluções mais rápidas e satisfatórias para os conflitos.
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