CEO do Xbox pede desculpas por escassez de consoles no mercado
Asha Sharma admite falta de estoque de consoles Xbox enquanto a Microsoft enfrenta queda de 14% nas vendas de hardware da divisão de games.
Pontos principais
- Asha Sharma, CEO do Xbox, atribuiu a escassez de consoles a uma demanda que supera a oferta atual.
- A divisão de jogos da Microsoft registrou queda de 2% na receita anual até setembro de 2026.
- Vendas de hardware da marca tiveram redução de 14% no mesmo período.
- Consoles Xbox Series S e X estão indisponíveis oficialmente no Brasil desde o final de 2024.
- A Microsoft incentiva a revenda de consoles usados para ampliar a circulação de aparelhos.
A CEO do Xbox, Asha Sharma, emitiu um pedido de desculpas oficial devido à persistente falta de consoles da marca nas lojas. A executiva justificou o cenário alegando que a demanda global pelos dispositivos continua superando a capacidade de oferta atual da companhia. No Brasil, a situação é crítica, com os modelos Xbox Series S e X sem disponibilidade oficial nos canais de venda desde o final de 2024.
O impacto financeiro dessa escassez reflete nos resultados da Microsoft, que reportou uma queda de 14% nas vendas de hardware e uma retração de 2% na receita total da divisão de jogos até setembro de 2026. Para tentar mitigar a falta de unidades novas, a empresa tem incentivado os jogadores a comercializarem seus consoles usados. Atualmente, a receita da divisão de games, de US$ 5,3 bilhões, permanece significativamente abaixo do desempenho da plataforma Azure, que gerou US$ 33,1 bilhões no mesmo trimestre.