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Clareza de líderes sobre IA impulsiona uso e resultados financeiros

Estudo do Boston Consulting Group aponta que a comunicação direta sobre o uso de IA aumenta o engajamento dos funcionários e o desempenho das empresas.

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Foto: Época Negócios
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07/10 às 07:15

Pontos principais

  • Funcionários que recebem orientações claras sobre IA utilizam a tecnologia 40 minutos a mais por dia.
  • A ambiguidade na comunicação reduz a adoção da IA e diminui em 30% a chance de atingir metas financeiras.
  • Narrativas focadas apenas em produtividade ou ameaças competitivas não elevam o uso da ferramenta.
  • Abordagens baseadas em esperança e oportunidades de crescimento são as mais eficazes para a liderança.
  • O estudo ouviu mais de 1.000 funcionários americanos em diversos setores da economia.

Um estudo recente do Boston Consulting Group revelou que a forma como os líderes comunicam o uso de inteligência artificial impacta diretamente o engajamento das equipes e o sucesso financeiro das organizações. Colaboradores que compreendem a IA como uma expectativa básica de desempenho dedicam, em média, 40 minutos a mais por dia à utilização dessas ferramentas, superando aqueles que recebem mensagens vagas ou ambíguas sobre o tema.

A pesquisa, que entrevistou mais de 1.000 funcionários nos Estados Unidos, indica que estratégias focadas exclusivamente em produtividade ou na pressão por competitividade falham em estimular a adoção da tecnologia. Em contrapartida, líderes que transmitem clareza, esperança e perspectivas de crescimento profissional conseguem resultados superiores, reduzindo a incerteza e aumentando a probabilidade de as empresas alcançarem suas metas financeiras em até 30%.

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