Criador das lojas da Apple critica aposta do setor em IA

Ron Johnson, responsável pela criação das lojas da Apple, manifestou ceticismo quanto à aposta atual do Vale do Silício em compras mediadas por inteligência artificial. O executivo questiona a eficácia dessa estratégia, argumentando que o sucesso da Apple sempre esteve fundamentado no fator humano e na interação pessoal com o consumidor.