IA Muse passa a processar devoluções de produtos da IKEA

A ferramenta de inteligência artificial Muse recebeu uma atualização que permite o processamento de devoluções de produtos da rede IKEA. O anúncio foi realizado por Alexandr Wang, destacando a nova capacidade do sistema em lidar com demandas de clientes da varejista.

O serviço foi integrado para gerenciar especificamente os processos de devolução da marca. A funcionalidade busca automatizar o atendimento ao cliente, permitindo que a IA execute tarefas relacionadas à logística reversa da empresa.