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Setor de planos de saúde foca em eficiência e IA para conter custos

Operadoras buscam sustentabilidade financeira através de tecnologia e gestão racional diante da alta sinistralidade e desafios operacionais.

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Foto: Época Negócios
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09/09 às 10:45

Pontos principais

  • O setor de saúde suplementar atingiu 53,1 milhões de beneficiários em planos médicos até junho de 2026.
  • Operadoras investem em inteligência artificial para combater fraudes e otimizar o uso de recursos.
  • Estratégias de expansão priorizam o mercado de pequenas e médias empresas (PMEs).
  • A Abramge estima um crescimento de 1,1% no número de beneficiários para o ano de 2026.
  • Modelos de pagamento baseados em valor são adotados para mitigar a pressão das margens operacionais.

O setor de saúde suplementar no Brasil enfrenta um cenário de margens pressionadas pela alta sinistralidade, inflação médica e judicialização. Para garantir a sustentabilidade do negócio, grandes operadoras como Bradesco Saúde, Hapvida, SulAmérica, Amil e Unimed têm implementado estratégias focadas na eficiência operacional e na inovação tecnológica. O uso de inteligência artificial e a análise integrada de dados tornaram-se pilares fundamentais para o combate a fraudes e o desperdício de recursos, permitindo um monitoramento mais rigoroso do uso dos serviços. Paralelamente, o mercado busca ampliar sua base de clientes com foco em pequenas e médias empresas. Com 53,1 milhões de beneficiários registrados em junho de 2026, o setor projeta um crescimento anual de 1,1%, enquanto transita para modelos de pagamento baseados em valor, visando equilibrar a oferta de serviços com a viabilidade financeira das operadoras.

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