Falha no YouTube causa ativação indevida de protetor de tela em TVs LG
Atualização do aplicativo YouTube provoca interrupção de imagem em modelos OLED da LG, mantendo apenas o áudio dos vídeos em reprodução.
Pontos principais
- O problema afeta principalmente modelos de Smart TVs OLED da LG, como as séries CX e BX.
- O protetor de tela do sistema webOS é ativado automaticamente durante a exibição de vídeos.
- A falha interrompe a imagem, mas o áudio do conteúdo continua sendo reproduzido normalmente.
- LG e Google ainda não divulgaram um posicionamento oficial sobre a causa do erro.
- O suporte da LG recomenda uma reinicialização elétrica como medida paliativa para os usuários.
Usuários de Smart TVs da LG têm relatado falhas técnicas após uma atualização recente no aplicativo do YouTube. O erro provoca a ativação automática do protetor de tela do sistema webOS enquanto vídeos estão sendo reproduzidos, interrompendo a imagem, embora o áudio permaneça ativo. A falha tem sido registrada majoritariamente em modelos OLED, com destaque para as séries CX e BX. Embora novas versões do aplicativo tenham sido disponibilizadas, não há garantia de que o problema tenha sido solucionado para todos os dispositivos afetados. Até o momento, nem a LG nem o Google emitiram comunicados oficiais sobre a origem da instabilidade. Como solução temporária, o suporte técnico da fabricante tem orientado os consumidores a realizarem uma reinicialização elétrica nos aparelhos para tentar normalizar o funcionamento do software.
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