Insurtech Bys contrata Rafael Gonçalves como novo CDXO
A insurtech Bys nomeou Rafael Gonçalves para liderar as áreas de design e experiência do cliente visando acelerar sua expansão estratégica.
Pontos principais
- Rafael Gonçalves assume o cargo de Chief Design & Experience Officer na Bys.
- O executivo passa a integrar o Founders Team, grupo de decisões estratégicas da insurtech.
- Gonçalves possui passagens por empresas como Vivo, Neon e Mutant.
- A empresa tem como meta dobrar o volume de prêmios intermediados, que hoje soma R$ 100 milhões.
- O novo CDXO comandará as áreas de Customer Success, Product Design e UX.
A insurtech Bys anunciou a contratação de Rafael Gonçalves como seu novo Chief Design & Experience Officer (CDXO). O executivo, que possui um histórico profissional em empresas como Vivo, Neon e Mutant, terá a responsabilidade de liderar as divisões de Customer Success, Product Design e UX. Além de suas funções operacionais, Gonçalves passará a integrar o Founders Team, grupo responsável pelas decisões estratégicas da companhia. A movimentação ocorre em um momento de crescimento para a startup, que busca dobrar o volume de prêmios intermediados, atualmente na marca de R$ 100 milhões. A chegada de um especialista em experiência do usuário reforça a estratégia da Bys em otimizar seus produtos digitais para escalar sua operação no mercado de seguros.
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