Empresas cortam gastos com SaaS tradicional para investir em IA

O setor de tecnologia corporativa atravessa uma mudança estrutural, com empresas realocando orçamentos de TI de softwares tradicionais (SaaS) para soluções de inteligência artificial. A tendência, que pressiona provedores estabelecidos, é exemplificada pela farmacêutica Sanofi, que substituiu ferramentas da ServiceNow por agentes de IA próprios. A nova estratégia da companhia utiliza tecnologias como o Claude Code, da Anthropic, e soluções da startup Elementum para otimizar processos internos. Essa movimentação indica que provedores de SaaS tradicionais enfrentam desafios crescentes para manter sua fatia de mercado, à medida que corporações priorizam investimentos em automação e inovação em IA. A transição reflete uma mudança na prioridade estratégica das empresas, que buscam maior eficiência operacional através de ferramentas de última geração em vez de sistemas legados.