Empresa australiana de cuidados a idosos enfrenta ação coletiva

A empresa australiana de cuidados a idosos Arcare é alvo de uma ação coletiva no Tribunal Federal da Austrália sob a acusação de práticas de cobrança indevida. Segundo o processo, a companhia teria taxado residentes por serviços que eles não possuíam condições físicas ou cognitivas de usufruir, incluindo chás da tarde e aulas de exercícios. As irregularidades teriam ocorrido entre julho de 2020 e julho de 2026, abrangendo mais de 50 unidades da rede em todo o país. Entre os residentes afetados, estão pessoas com dificuldades de deglutição, mobilidade reduzida e deficiências cognitivas severas. O caso levanta preocupações sobre a transparência e a ética na prestação de serviços em instituições de longa permanência. Em nota oficial, a Arcare declarou que não pode comentar sobre o processo, uma vez que o caso segue em tramitação na justiça australiana.