Autoridades do Reino Unido apuram se a cobrança de taxas da Ryanair para garantir assentos adjacentes a famílias configura prática abusiva.
A companhia aérea Ryanair está sob investigação da Competition and Markets Authority (CMA), autoridade de concorrência do Reino Unido, devido à sua política de cobrança de taxas para garantir que pais e filhos viajem em assentos adjacentes. O órgão regulador busca determinar se a cobrança, que gira em torno de £8, configura uma prática abusiva ou viola as leis de proteção ao consumidor britânicas. A polêmica ganha relevância pois a própria companhia exige que pelo menos um dos pais sente ao lado de seus filhos, incluindo crianças com deficiência, durante a viagem. A prática tem gerado preocupações sobre a transparência e a ética nas políticas de precificação da empresa. Até o momento, a Ryanair não detalhou como pretende responder às alegações ou se planeja revisar seus procedimentos de reserva, enquanto reguladores intensificam a pressão sobre taxas extras em companhias de baixo custo.
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