UE ordena que Meta libere acesso de chatbots rivais ao WhatsApp

A Comissão Europeia determinou que a Meta restabeleça o acesso gratuito de assistentes de inteligência artificial concorrentes ao WhatsApp. A medida, que configura uma ação provisória inédita em 17 anos contra a gigante tecnológica, exige que a empresa cumpra a determinação em até cinco dias úteis. A investigação aponta que a Meta estaria abusando de sua posição dominante ao bloquear ou cobrar pelo acesso de rivais à API do WhatsApp Business, prática que Bruxelas considera anticompetitiva e prejudicial à interoperabilidade do mercado digital. Esta ordem emergencial busca mitigar danos à concorrência enquanto uma investigação antitruste mais ampla permanece em curso, visando assegurar que o mercado não sofra prejuízos antes da conclusão definitiva do processo.

A Meta, por sua vez, rejeitou as alegações, argumentando que o bloqueio era necessário devido aos custos de infraestrutura e tráfego. A companhia classificou a decisão como um abuso de poder e um excesso regulatório, confirmando que pretende recorrer judicialmente. Caso a empresa não cumpra a ordem ou seja condenada em definitivo por violações antitruste, a penalidade pode atingir até 10% de seu faturamento global anual. A ofensiva faz parte de um esforço mais amplo da União Europeia para garantir a equidade e a concorrência no setor de tecnologia.