Regulador britânico exige protocolos de crise contra conteúdo ilegal

O órgão regulador britânico Ofcom estabeleceu novas diretrizes obrigatórias para empresas de redes sociais, exigindo a implementação de protocolos de crise para conter a disseminação viral de conteúdos ilegais. A medida surge como uma resposta direta às dificuldades enfrentadas pelas plataformas em moderar desinformação e incitações à violência durante os distúrbios ocorridos no Reino Unido no verão de 2024, incluindo o caso do esfaqueamento de Henry Nowak. As empresas deverão garantir que suas ferramentas de intervenção sejam ativadas imediatamente após a detecção de um aumento incomum no compartilhamento de material prejudicial. Com essa exigência, o regulador busca aumentar a responsabilidade das big techs na mitigação de riscos à segurança pública, forçando uma resposta mais ágil e eficaz diante de crises que ganham escala rapidamente no ambiente digital.