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Hackers exploram chatbot de IA da Meta para invadir contas no Instagram

Falha no sistema de suporte por IA permitia que invasores alterassem e-mails e sequestrassem contas, gerando preocupações sobre segurança e automação.

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Foto: Yuri Samoilov / CC BY 2.0
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01/06 às 15:03 · atualizado há 1m

Pontos principais

  • Hackers utilizaram o chatbot de suporte da Meta para assumir o controle de contas no Instagram.
  • A vulnerabilidade permitia a alteração de e-mails vinculados às contas através da interação com a IA.
  • O incidente, que afetou diversos usuários no último fim de semana, faz parte de uma onda de invasões a perfis de alto perfil.
  • A Meta confirmou a existência da falha e informou que o problema de segurança já foi corrigido.

Uma falha de segurança no chatbot de suporte da Meta permitiu que hackers assumissem o controle de contas no Instagram ao manipular a inteligência artificial para conceder acesso indevido. Ao interagir com o sistema, os invasores conseguiam alterar os e-mails vinculados aos perfis, contornando proteções convencionais. Relatos de usuários indicam que a exploração ocorreu intensamente durante o último fim de semana, resultando na perda de controle de diversas contas. O caso expõe riscos críticos na delegação de tarefas de suporte técnico para sistemas automatizados. Embora a Meta tenha confirmado a correção da vulnerabilidade, o episódio levanta debates sobre a segurança da IA no atendimento ao cliente e a necessidade de protocolos mais robustos para evitar que ferramentas de suporte sejam utilizadas como vetores de ataque por cibercriminosos.

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