A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta urgente sobre o crescente golpe do falso gerente, uma tática utilizada por criminosos para subtrair informações financeiras de clientes. Os golpistas ligam para as vítimas, muitas vezes mascarando o número de origem para simular uma chamada legítima de banco, e se apresentam como gerentes. Eles inventam situações como descontos indevidos ou cartões clonados para persuadir os clientes a fornecerem senhas e outros dados bancários confidenciais.

A Febraban enfatiza que nenhum funcionário de banco está autorizado a solicitar senhas, códigos de segurança ou qualquer dado financeiro pessoal por telefone. A orientação é clara: em caso de contato suspeito, o cliente deve desligar a ligação imediatamente e procurar os canais oficiais de atendimento do seu banco para verificar a veracidade da informação. Senhas e códigos são de uso pessoal e intransferível, e compartilhá-los pode resultar em sérios prejuízos financeiros. Caso a vítima caia no golpe, é crucial notificar o banco e registrar um boletim de ocorrência o mais rápido possível.