A Waymo, subsidiária de carros autônomos da Alphabet, está enfrentando um desafio inusitado: passageiros não fecham as portas de seus robotáxis. Para contornar a situação, a empresa firmou uma parceria com a DoorDash, pagando entregadores para realizar a tarefa simples de fechar a porta dos veículos que ficam imobilizados. Em Atlanta, entregadores podem receber até US$ 11,25 por cada porta fechada, uma prática que já era observada em Los Angeles, onde aplicativos pagavam valores ainda maiores por serviços semelhantes ou reboque.

Este problema, embora minimizado pela porta-voz da Waymo, Katherine Barna, que o descreveu como não comum e focado na educação dos passageiros, ressalta as complexidades da interação humana com a tecnologia autônoma. A situação adiciona-se a outros desafios enfrentados pelos veículos autônomos, como dificuldades em cruzamentos sem sinalização manual durante apagões e atos de vandalismo, incluindo ataques com machado e incêndios. A Waymo opera em 10 cidades dos EUA e planeja expansão, enquanto também colabora com a DoorDash em entregas autônomas em Phoenix, indicando a contínua evolução e os obstáculos inesperados no caminho da autonomia total.