A TIM apresentou seu plano estratégico para 2026, delineando uma série de iniciativas para fortalecer sua posição no mercado brasileiro. O foco principal está no crescimento e na melhoria da operação de banda larga fixa, com a empresa se preparando para possíveis fusões e aquisições, embora sem planos de vender o negócio. A retomada da I-System, sua empresa de fibra ótica, é vista como um movimento chave para otimizar o serviço e facilitar futuros movimentos de M&A.

Além disso, a operadora planeja uma transformação digital significativa, com a adoção de inteligência artificial para otimizar processos como manutenção de redes e atendimento ao cliente. O plano também abrange a expansão da estratégia B2B, com soluções de IoT e monetização de dados, e um forte compromisso com práticas ESG, incluindo metas de energia 100% renovável e redução de emissões de carbono.