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Começa o maior congresso de comunicação pública do país - 16/09/2026 #AoVivonaCâmara

Câmara dos Deputados16 de setembro de 202637minVer no YouTube|

Câmara dos Deputados (corredor dos plenários das comissões). Em 16 de setembro de 2026, a transmissão registrou as atividades do primeiro dia do 4º Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (organizado pela Associação Brasileira de Comunicação Pública – ABCPública). Por se tratar de período eleitoral e de evento institucional/acadêmico ocupando os plenários das comissões temáticas, nenhuma matéria legislativa foi votada ou deliberada na ocasião.

Estrutura do evento e contexto geral

  • Marco institucional: O evento celebra os 10 anos da ABCPública e os 200 anos da Câmara dos Deputados, com o tema central voltado à comunicação pública articulada à cidadania.
  • Distribuição física: Ocupação simultânea de 10 plenários (do plenário 3 ao plenário 13) para realização de minicursos e oficinas práticas das 14h às 17h, precedidos por credenciamento e visitas guiadas pela manhã (9h).
  • Público e inscrições: Cerca de 2.000 profissionais, pesquisadores e servidores inscritos. Inscrições presenciais encerradas, mantida a participação virtual e a transmissão da abertura oficial (às 17h30) e dos painéis subsequentes pelo canal oficial da Câmara dos Deputados no YouTube.
  • Visitação guiada no Congresso Nacional: Detalhado o funcionamento regular para visitas espontâneas (sem agendamento) às segundas, sextas, sábados, domingos e feriados, das 9h às 17h, com saídas a cada 30 minutos a partir do Salão Negro.

Relato dos minicursos, oficinas e participantes

Plenário 4: Comunicação Interna de Impacto

  • Participante: Patrick, servidor da Corregedoria do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), de Porto Alegre (RS).
  • Relato: Apresentou a experiência prática do projeto Corregedoria em Diálogo, que aplica técnicas de comunicação afetiva e efetiva com as unidades e varas federais. Ressaltou o interesse pelo painel sobre comunicação e políticas públicas, sublinhando que, embora o Judiciário não elabore políticas públicas diretamente, atua na fiscalização e exigência de cumprimento pelo Executivo.

Gestão de Crise e Reputação

  • Participante: Mariana, servidora do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo (TCE-ES), de Vitória (ES).
  • Temas tratados: Construção estratégica de reputação institucional, gestão de crise e reposicionamento das entregas públicas sob a ótica de geração de valor ao cidadão.

Comunicação Eficiente nas Redes Sociais

  • Instrutores e participantes: Conduzido por profissionais da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).
  • Participante: Maria Luísa, comunicadora de Brasília (DF).
  • Debate: Troca de experiências e diagnósticos compartilhados entre diferentes órgãos para reformulação de estratégias institucionais em mídias digitais.

Posicionamento da Direção da ABCPública

  • Declarações de Jorge Duarte (Presidente da ABCPública):
    • Justificativa do evento: Existência de um expressivo déficit de acesso e compreensão da informação pública no Brasil.
    • Argumentação: "Não basta fazer uma lei se essa lei não chega nas pessoas, se as pessoas não entendem essa lei, não sabem como essa lei as afeta." Defendeu que serviços, leis e políticas dependem de processos estruturados de comunicação pública para garantir eficácia e participação social.

Cidadania, Reputação e Confiança

  • Participante: Padre Paulo, sacerdote da diocese de Anápolis (GO), graduado em Jornalismo pela Universidade Federal de Goiás (UFG) e mestrando em Comunicação Institucional em Roma.
  • Abordagem: Discussão sobre capital social, confiança institucional e a necessidade de a Igreja estruturar a divulgação de suas iniciativas sociais e de cidadania.

Comunicação Pública no WhatsApp

  • Instrutora: Viviane Kawashima (Prefeitura do Recife), também participante do videocast Me Conta Mais sobre inovação e inteligência artificial.
  • Participante: Valdeleice, pesquisadora e servidora de ministério federal em Brasília (natural da Bahia).
  • Foco técnico: Uso do WhatsApp como canal direto de prestação de serviços públicos e redução de barreiras burocráticas, observando conformidade legal, regulatória e de linguagem acessível para autonomia do usuário.

Experiência do Usuário (User Experience – UX) na Comunicação Pública

  • Instrutor: Jordani.
  • Conceitos: Aplicação de metodologias e técnicas de UX design para mapear dores e necessidades do usuário final, aprimorando interfaces, fluxos de informação e serviços de prefeituras, secretarias e ministérios.

Projetos Centrados no Cidadão e Metodologias Ágeis

  • Instrutora: Janaína.
  • Metodologia: Uso prático de um canvas/framework desenvolvido para comunicação pública. A dinâmica exige que os participantes definam personas reais da sociedade, analisem problemas concretos de atendimento a direitos e integrem a comunicação desde o desenho estrutural do projeto — e não apenas na fase final de divulgação.

Jornada do Usuário no Setor Educacional

  • Participante: Angélica, servidora da área de comunicação da Universidade de Brasília (UnB).
  • Debate: Mapeamento das especificidades, dificuldades e demandas individuais do cidadão para inversão da lógica emissor-receptor, ajustando a comunicação institucional aos contextos reais da sociedade.