Entain planeja cortar 400 vagas após registrar alta nos lucros
Dona da Ladbrokes e Coral, a Entain iniciou consultas para reduzir sua equipe de atendimento ao cliente após superar expectativas de lucro.
Pontos principais
- A Entain pretende eliminar 400 postos de trabalho no setor de atendimento ao cliente.
- O corte representa cerca de 20% da força de trabalho da área, que possui 2.000 funcionários.
- A decisão foi comunicada poucas semanas após a empresa reportar resultados financeiros acima do esperado.
- O grupo é proprietário de marcas como Ladbrokes, Coral e BetMGM.
O grupo de apostas Entain, detentor de marcas como Ladbrokes, Coral e BetMGM, iniciou um processo de consulta para o corte de 400 postos de trabalho em seu departamento de atendimento ao cliente. A medida visa reduzir a estrutura operacional da companhia, afetando cerca de um em cada cinco funcionários do setor, que atualmente conta com 2.000 colaboradores.
O anúncio surpreendeu o mercado por ocorrer poucas semanas após a empresa divulgar lucros superiores às expectativas no primeiro semestre do ano. A reestruturação reflete uma estratégia de eficiência interna da companhia, mesmo em um período de desempenho financeiro positivo, levantando questões sobre a gestão de custos e a automação nos serviços de suporte ao consumidor do setor de apostas.
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