Iniciativa interna da fintech automatiza tarefas repetitivas e projeta redução de até 35% na carga operacional da empresa.
A fintech Franq implementou 35 novos softwares desenvolvidos durante seu hackathon interno, o Tech Games. A iniciativa teve como objetivo resolver demandas operacionais de pequena escala que, embora essenciais, não figuravam nas prioridades imediatas da equipe de TI. Ao todo, 47 soluções foram criadas em apenas duas semanas, focando na automação de tarefas repetitivas, como a análise de documentos e o processamento de dados de atendimento. Para identificar os pontos críticos, a empresa utiliza inteligência artificial capaz de analisar indicadores e gravações de tela. A expectativa da companhia é que a implementação dessas ferramentas reduza a carga operacional em até 35%. Com a automação, a Franq pretende liberar seus profissionais de atividades manuais, permitindo que o time foque em consultoria estratégica e tarefas de maior valor agregado para o negócio.
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