Natura anuncia medidas para conter crise com consultoras no Brasil

A Natura iniciou um processo de controle de danos para estabilizar sua operação no Brasil, respondendo a críticas crescentes de sua rede de consultoras. A companhia reconheceu falhas operacionais e logísticas que afetaram a disponibilidade de produtos e a competitividade das revendedoras. Entre as principais mudanças, destaca-se a implementação de uma 'Regra de Ouro', que visa proteger as margens das consultoras ao restringir a prática de preços mais baixos em marketplaces. Além disso, a empresa flexibilizou condições comerciais, reduzindo o pedido mínimo e facilitando o acesso ao crédito para os níveis iniciais da rede. Analistas da XP Investimentos destacaram que, embora as medidas sejam um passo necessário para a recuperação da confiança, o cenário de curto prazo ainda apresenta desafios significativos para o desempenho financeiro da organização.