A Microsoft registrou uma queda expressiva na base de usuários do Game Pass nos meses seguintes ao aumento de 50% anunciado em outubro de 2025.
O serviço de assinatura Game Pass, pilar central da estratégia de jogos da Microsoft, enfrentou um impacto negativo significativo após a decisão de elevar seus preços em 50%. Segundo Matthew Ball, diretor de estratégia do Xbox, o aumento anunciado em outubro de 2025 resultou na perda de milhões de assinantes nos meses seguintes. A declaração, feita durante o Summer Game Fest, expõe os desafios enfrentados pela divisão de games da Microsoft em equilibrar a rentabilidade do serviço com a retenção de sua base de usuários em um mercado cada vez mais competitivo. A notícia destaca a sensibilidade dos consumidores a mudanças bruscas de precificação, mesmo em plataformas de grande escala, e levanta questionamentos sobre a sustentabilidade do modelo de assinatura da empresa a longo prazo frente à atual política de preços.
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