Turista ganha indenização por disputa de espreguiçadeiras na Grécia

Um turista obteve uma vitória judicial após processar uma agência de viagens devido à frustração causada pela disputa por espreguiçadeiras em um resort na ilha de Kos, na Grécia. O autor da ação, que viajava com sua família, relatou que não conseguia acesso aos assentos mesmo acordando às 06:00, devido à prática de outros hóspedes de reservá-los com toalhas, algo proibido pelas normas do hotel. O tribunal de Hanover decidiu a favor do viajante, entendendo que a falha na gestão do serviço comprometeu a experiência contratada e fixou a indenização em 986,70 euros. O caso destaca a responsabilidade das operadoras de turismo na fiscalização das condições oferecidas em pacotes, estabelecendo um precedente sobre o dever de cuidado das empresas em relação às expectativas dos clientes em resorts europeus.