ServiceNow reduz tempo de documentação de veículos no Detran para 30 min
A implementação de soluções da ServiceNow no Detran resultou na redução do tempo de documentação de veículos de vários dias para apenas 30 minutos, otimizando processos.
Pontos principais
- A ServiceNow implementou soluções para otimizar processos no Detran.
- O tempo médio para venda e documentação de veículos foi reduzido de 5-7 dias para 30 minutos.
- Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, destacou a agilidade alcançada.
- O Detran é cliente da ServiceNow e utiliza suas tecnologias para melhorar a eficiência.
- Grosso participou do videocast "UOL Líderes", do UOL Economia.
A ServiceNow, empresa de tecnologia, implementou soluções no Departamento Estadual de Trânsito (Detran) que resultaram em uma significativa otimização dos processos de documentação de veículos. Conforme revelado por Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, o tempo médio para a venda e documentação de um carro, que antes levava entre cinco e sete dias, foi reduzido para apenas 30 minutos.
Essa agilidade foi alcançada por meio da utilização das tecnologias da ServiceNow pelo Detran, que é cliente da empresa. A iniciativa visa aprimorar a eficiência dos serviços prestados pelo órgão, beneficiando os cidadãos e o setor automotivo. Grosso detalhou os resultados durante sua participação no videocast "UOL Líderes", do UOL Economia.
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