Starling Bank lança primeiro assistente bancário agêntico do Reino Unido com Google Gemini

O Starling Bank lançou o Starling Assistant para correntistas pessoais, apresentando-o como o primeiro assistente financeiro agêntico do Reino Unido. Diferente de chatbots convencionais, o assistente pode executar tarefas bancárias diretamente: configurar metas de poupança, organizar pagamentos de contas, gerenciar débitos diretos, categorizar gastos e gerar quizzes sobre hábitos financeiros — tudo por voz ou texto.

Construído sobre Google Gemini no Google Cloud, o sistema é opt-in, com dados dos clientes permanecendo dentro do ambiente do Google Cloud sem uso para treinamento de modelos. O CEO do grupo, Raman Bhatia, chamou IA agêntica de 'o próximo passo em bancos'.