Clientes da British Gas receberão até £112 milhões devido a escândalo de medidores pré-pagos
A British Gas pagará até £112 milhões em compensações e perdão de dívidas após uma investigação da Ofgem revelar a instalação forçada de medidores pré-pagos em casas de clientes vulneráveis.
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15/05 às 03:53
Pontos principais
- A compensação total chega a £112 milhões, incluindo £20 milhões em multas e £70 milhões em perdão de dívidas.
- A investigação da Ofgem concluiu que a empresa instalou medidores forçadamente durante a crise do gás russo.
- A prática afetou clientes em situação de vulnerabilidade que não conseguiam pagar as contas.
- O caso é considerado uma das investigações mais complexas já realizadas pelo órgão regulador britânico.
- A medida visa reparar os danos causados aos consumidores afetados pela conduta da empresa.
Mencionado nesta matéria
Organizações
British GasOfgem
Lugares
Grã-Bretanha
