Samsung amplia serviço de garantia estendida para TVs e eletrodomésticos
A Samsung expandiu o Samsung Care+ no Brasil, oferecendo planos de 12 ou 24 meses para TVs, geladeiras, lavadoras e aparelhos de ar-condicionado.
Pontos principais
- O serviço é realizado em parceria com a seguradora Assurant.
- A cobertura inclui reparos com peças originais e mão de obra especializada.
- Produtos de grande porte contam com atendimento domiciliar para assistência.
- Planos preveem a substituição do equipamento por um equivalente em casos específicos.
- A contratação deve ser realizada exclusivamente durante a compra na loja online da Samsung.
A Samsung anunciou a expansão do seu programa de garantia estendida, o Samsung Care+, para o mercado brasileiro de TVs e eletrodomésticos. A iniciativa, desenvolvida em parceria com a Assurant, permite que consumidores contratem proteção adicional de 12 ou 24 meses para itens como geladeiras, lavadoras e aparelhos de ar-condicionado. O serviço garante o uso de peças originais e suporte de mão de obra especializada, com a conveniência de atendimento domiciliar para produtos de grande porte. Além dos reparos, o plano contempla a possibilidade de substituição do equipamento por um modelo equivalente em situações específicas previstas em contrato. A adesão ao serviço deve ser feita no momento da aquisição do produto através da loja online oficial da marca. A medida visa aumentar a confiança do consumidor e prolongar a vida útil dos aparelhos, consolidando a estratégia de pós-venda da empresa no país.
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