Especialistas alertam para falta de eficácia de chatbots na terapia

O mercado de tecnologia voltada ao bem-estar tem expandido rapidamente, com mais de 100 chatbots de saúde mental disponíveis para o público. No entanto, especialistas da área médica alertam que a eficácia dessas ferramentas carece de evidências científicas sólidas, questionando a viabilidade de substituir terapeutas humanos por inteligência artificial. A preocupação central reside na segurança do paciente, uma vez que algoritmos podem falhar ao identificar diagnósticos complexos ou lidar adequadamente com situações de crise, onde a intervenção humana é vital. Diante desse cenário, o setor enfrenta uma pressão crescente por maior regulamentação e clareza quanto à responsabilidade clínica. A ausência de diretrizes claras coloca em xeque a adoção indiscriminada dessas tecnologias, reforçando a necessidade de cautela ao utilizar soluções digitais como substitutas para o acompanhamento terapêutico profissional.