A companhia aérea KLM se desculpou após impedir uma atleta paralímpica de usar cadeira de rodas de bordo durante um voo de 11 horas.
A companhia aérea KLM emitiu um pedido formal de desculpas após um incidente envolvendo a atleta paralímpica Hannah Babalola. Durante um voo de longa distância com duração de 11 horas, a passageira, que é paraplégica, foi impedida pela tripulação de utilizar uma cadeira de rodas de bordo para acessar o banheiro. Segundo o relato, a situação escalou quando os funcionários ameaçaram expulsá-la da aeronave e chamaram a polícia, forçando a atleta a escolher entre permanecer em seu assento ou ser retirada do voo. O episódio gerou críticas sobre as falhas de acessibilidade e o tratamento dispensado a passageiros com deficiência em voos internacionais. A empresa reconheceu a falha no atendimento e o impacto negativo causado à passageira, reforçando a necessidade de revisão nos protocolos de assistência a bordo para garantir a dignidade e a autonomia de todos os viajantes.
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