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KLM pede desculpas após atleta paralímpica ser impedida de usar cadeira

A companhia aérea KLM se desculpou após impedir uma atleta paralímpica de usar cadeira de rodas de bordo durante um voo de 11 horas.

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Foto: The Guardian World
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09/06 às 06:01

Pontos principais

  • A atleta paralímpica Hannah Babalola foi impedida de acessar uma cadeira de rodas de bordo para ir ao banheiro.
  • A tripulação ameaçou a passageira com uma notificação de conduta inaceitável e acionou a polícia.
  • Babalola relatou ter sido forçada a escolher entre não usar o banheiro ou ser retirada da aeronave.
  • A KLM emitiu um pedido formal de desculpas após o caso ganhar repercussão pública.

A companhia aérea KLM emitiu um pedido formal de desculpas após um incidente envolvendo a atleta paralímpica Hannah Babalola. Durante um voo de longa distância com duração de 11 horas, a passageira, que é paraplégica, foi impedida pela tripulação de utilizar uma cadeira de rodas de bordo para acessar o banheiro. Segundo o relato, a situação escalou quando os funcionários ameaçaram expulsá-la da aeronave e chamaram a polícia, forçando a atleta a escolher entre permanecer em seu assento ou ser retirada do voo. O episódio gerou críticas sobre as falhas de acessibilidade e o tratamento dispensado a passageiros com deficiência em voos internacionais. A empresa reconheceu a falha no atendimento e o impacto negativo causado à passageira, reforçando a necessidade de revisão nos protocolos de assistência a bordo para garantir a dignidade e a autonomia de todos os viajantes.

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