Texas processa Netflix por coleta de dados e design viciante

O procurador-geral do Texas, Ken Paxton, iniciou uma ação judicial contra a Netflix, acusando a plataforma de violar a privacidade dos consumidores e implementar práticas de design viciantes. Segundo o processo, a empresa realiza a coleta indevida de dados sem o devido consentimento, prática classificada pela acusação como uma forma de vigilância invasiva que abrange, inclusive, o monitoramento de menores de idade. A denúncia aponta que a plataforma espiona o comportamento dos usuários para alimentar sistemas de engajamento.

Além da coleta de dados, a ação questiona o funcionamento dos algoritmos de recomendação e a funcionalidade de reprodução automática, o 'auto-play'. Tais recursos são apontados como ferramentas projetadas para manter os usuários conectados por períodos prolongados, levantando preocupações sobre a ética no desenvolvimento de produtos digitais. Utilizando estratégias de responsabilidade civil já aplicadas contra outras empresas de tecnologia, o caso reflete um crescente escrutínio regulatório sobre as táticas de engajamento no setor de streaming. Até o momento, a Netflix não emitiu um posicionamento formal sobre os detalhes específicos das alegações apresentadas pelo estado do Texas.