DeepSeek fica fora do ar por 12h e afeta 355 milhões de usuários

O chatbot DeepSeek sofreu sua maior queda desde o lançamento viral em janeiro de 2025 — cerca de 12 horas offline entre a noite de domingo (29 de março) e a manhã de segunda-feira (30 de março). Com mais de 355 milhões de usuários, a interrupção gerou reclamações massivas nas redes sociais chinesas, com a hashtag '#DeepSeek崩了' (DeepSeek caiu) entrando nos trending topics do Weibo. Um usuário resumiu: 'Só quando o DeepSeek caiu percebi que não sabia mais trabalhar sem ele.'

A interrupção, que durou 7 horas e 13 minutos em seu ponto mais crítico, afetou diretamente o site do DeepSeek, onde os usuários interagem com o chatbot. O incidente foi marcado como resolvido às 10h33, horário local, sem que o motivo fosse divulgado, seguindo o protocolo da empresa. Problemas como mau funcionamento de servidores ou bugs de atualização são causas comuns para tais interrupções. Em janeiro de 2025, o serviço de API do DeepSeek já havia sofrido interrupções consecutivas de um dia inteiro.

A queda beneficiou rivais locais como Zhipu AI, MiniMax AI e Moonshot AI, que fizeram avanços significativos com seus próprios lançamentos recentes. A DeepSeek informou que investigava a causa e implementou atualizações para corrigir o problema.