AVISO DE ADIAMENTO

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos › Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência

Texto integral

AVISO DE ADIAMENTO PREGÃO ELETRÔNICO Nº 91093/2026 - UASG 238014 Objeto: Contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento de Tecnologia de Informação (TI) das demandas da Dataprev, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com multicanalidade e relacionamento com os usuários (omnichannel), compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL (Field Service), bem como serviço técnico especializado para implantação e melhorias nos canais de atendimento. O Pregoeiro e sua equipe de apoio tornam público o adiamento da licitação em epígrafe, publicada no DOU no dia 05/08/2026 às fls. 88, para o dia 10/09/2026, às 10:00 horas, no site www.gov.br/compras/PT-BR/. Rio de Janeiro/RJ, 18 de agosto de 2026. FERNANDO FRÓES PEREIRA TRINDADE Pregoeiro

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