Pontos principais

• A JetBlue foi processada em uma ação coletiva proposta.
• A ação alega que a companhia aérea usa dados pessoais de clientes para definir preços de passagens.
• A preocupação surgiu após uma troca no X (antigo Twitter) onde a JetBlue sugeriu que um cliente limpasse o cache ou usasse uma janela anônima.
• A queixa, apresentada em um tribunal federal no Brooklyn, acusa a JetBlue de ocultar o uso de "rastreadores" para precificação dinâmica.
• A companhia aérea é acusada de compartilhar dados com terceiros que auxiliam na decisão de aumentar as tarifas.
• A prática é referida como "precificação de vigilância", tornando os voos mais caros.

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