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Denúncias de consignado não contratado no INSS crescem 113% em 2025

As denúncias de crédito consignado não contratado no INSS dispararam 113% em 2025, totalizando 19.888 reclamações, evidenciando um problema crescente de cobranças indevidas e cartões não solicitados.

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05/02 às 12:30

Pontos principais

  • O número de denúncias de crédito consignado do INSS não contratado aumentou 113% em 2025, atingindo 19.888 reclamações no site Consumidor.gov.
  • Empréstimos cobrados, mas nunca solicitados, representam 25,7% do total de reclamações de segurados do INSS na plataforma sobre crédito consignado.
  • Entre 2019 e 2025, foram mais de 111 mil reclamações relacionadas a empréstimos consignados não solicitados.
  • Cartões de crédito consignado não solicitados, como a RMC, também são alvo de denúncias, com mais de 3 mil reclamações apenas em 2025.
  • O INSS firmou um acordo com a Febraban e a ABBC para retomar a cobrança de valores das instituições financeiras que oferecem empréstimos consignados, o que deve gerar R$ 148,4 milhões para o instituto.

Mencionado nesta matéria

Organizações

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