Pontos principais

• Cortes na Social Security Administration (SSA) resultaram em "caos no atendimento ao cliente" para milhões de americanos.
• Idosos e pessoas com deficiência que dependem dos serviços da SSA foram os mais afetados.
• Um relatório de senadores democratas detalha os impactos negativos dos cortes.
• A senadora Elizabeth Warren descreveu os cortes da administração Trump como "catastróficos".
• Uma investigação revelou que os tempos de espera telefônica eram mais de 10 vezes maiores do que o informado pela agência.
• Muitas chamadas para a SSA sequer eram atendidas.

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