Datafolha: concessionárias de veículos têm empate triplo; redes investem no pós-venda
Concessionárias de veículos estão investindo em serviços de pós-venda, como digitalização e pacotes de revisão, para fidelizar clientes e competir com oficinas independentes, conforme pesquisa Datafolha.
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29/04 às 23:00
Pontos principais
- Concessionárias de veículos registram empate triplo em pesquisa Datafolha.
- Redes de concessionárias estão focando no investimento em serviços de pós-venda.
- O objetivo é fidelizar a clientela e competir com os preços das oficinas independentes.
- Vantagens oferecidas incluem a digitalização dos serviços, permitindo contato direto com técnicos.
- Outras iniciativas são pacotes antecipados de revisão e extensão do tempo de garantia.
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