Digitalização, demissões e espaços físicos: como os bancos estão mudando no Brasil
O sistema bancário brasileiro passa por uma profunda transformação impulsionada pela digitalização, resultando no fechamento de agências físicas, demissões e a ascensão de bancos digitais e cooperativas, levantando questões sobre inclusão e acesso a serviços.
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19/04 às 05:00
Pontos principais
- O sistema bancário brasileiro está em profunda transformação devido à tecnologia e mudança no comportamento do consumidor.
- Cerca de 37% das agências bancárias foram fechadas na última década, com 1,6 mil fechamentos apenas em 2025, deixando quase metade dos municípios sem atendimento físico.
- Mais de 80% das transações bancárias já são realizadas por canais digitais, com 75% ocorrendo pelo celular em 2024, segundo a Febraban.
- Bancos digitais, correspondentes bancários e cooperativas de crédito expandem sua atuação, ocupando o espaço deixado pelas instituições tradicionais.
- O avanço das fintechs e do PIX tem sido crucial para ampliar o acesso ao sistema financeiro para muitos brasileiros.
- Especialistas apontam que o modelo híbrido, combinando canais digitais com presença física, tende a ser o mais eficiente e inclusivo para o futuro do setor.
Mencionado nesta matéria
Pessoas
Diego Perez (presidente da Abfintechs)Thiago Borba (coordenador do ramo crédito do Sistema OCB)
Organizações
Banco CentralFederação Brasileira de Bancos (Febraban)AbfintechsSistema OCBItaúBradescoBBSantander
Lugares
Brasil
