Pontos principais

• Agentes de inteligência artificial prometem automatizar a busca e compra de passagens aéreas e outros produtos, encontrando os melhores preços e concluindo transações de forma autônoma.
• O "comércio agêntico" é uma grande aposta da indústria de pagamentos, com projeções da McKinsey & Company indicando um movimento global de US$ 5 trilhões até 2030.
• Bandeiras de cartões como Visa, Mastercard e Elo estão testando e implementando soluções de pagamentos agênticos no Brasil, considerado um mercado estratégico para inovações financeiras.
• A Visa realizou as primeiras operações totalmente por agentes de IA no Brasil com Banco do Brasil e Santander, focando em segurança e tokenização.
• A Mastercard também conduziu pagamentos agênticos com Itaú Unibanco e Santander, demonstrando a agilidade e conveniência para o consumidor.
• A Elo, em parceria com a Decolar, desenvolve um agente de IA para compras de passagens aéreas via plataformas como WhatsApp e ChatGPT.
• A difusão em larga escala dependerá da adesão do varejo e da preparação tecnológica dos bancos, com modelos verticais (em ambientes fechados) sendo os primeiros a surgir.

Mencionado nesta matéria