Clientes do Itaú reclamam de falhas no PIX: 'Dinheiro não chegou'
23 de janeiro, 2026 às 16:30
G1 - Economia
Resumo
Clientes do Itaú relataram problemas com o PIX, onde valores não chegavam ao destino, mas o banco informou que a instabilidade pontual foi resolvida.
Pontos principais
- Clientes do Itaú reclamaram de falhas ao realizar operações via PIX pelo aplicativo do banco.
- O site DownDetector registrou 539 reclamações sobre o banco, com 238 delas relacionadas ao PIX.
- Usuários relataram que, apesar do processamento, os valores não eram creditados nas contas de destino.
- O Itaú Unibanco confirmou uma instabilidade pontual na tarde de sexta-feira (23) que afetou transações PIX.
- O banco informou que o problema foi totalmente restabelecido e pediu desculpas aos clientes pelo inconveniente.
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