Pontos principais

• O Grupo Boticário alcançou R$ 38,1 bilhões em vendas ao consumidor (GMV) em 2025, reduzindo a diferença para a Natura para 0,2 ponto percentual de participação de mercado.
• A empresa avançou em categorias chave como cuidados com a pele e fragrâncias, enquanto a Natura perdeu participação nesses segmentos.
• A tecnologia é um pilar central da estratégia do Boticário, com a internalização do desenvolvimento de sistemas e a integração de dados e canais para uma experiência do cliente unificada.
• O programa de fidelidade Beautybox, lançado em 2024 com investimento de R$ 35 milhões, contribuiu para o desempenho, unificando a experiência do consumidor e alcançando 26 milhões de clientes ativos.
• Lançamentos de produtos recentes representaram 27% das vendas ao consumidor em 2025, indicando uma estratégia eficaz de inovação.
• Apesar da desaceleração do consumo das famílias e do mercado de beleza como um todo, o Grupo Boticário projeta manter o crescimento em 2026, focando em eficiência operacional e expansão orientada por dados.
• A empresa planeja manter o ritmo de abertura de cerca de 100 lojas por ano, expandindo sua presença para 16 países e integrando marcas como Quem Disse, Berenice? em unidades de O Boticário.

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