Pontos principais

• O Japão enfrenta um rápido envelhecimento populacional e uma crise de solidão, com cerca de 30% da população acima de 65 anos.
• As "Moças do Yakult" são entregadoras que, além de venderem o produto, atuam como uma rede de assistência social informal, combatendo o isolamento.
• A iniciativa começou por acaso em 1935, quando a empresa precisava de vendedores porta a porta para explicar o produto, e se formalizou em 1963.
• Muitas entregadoras são autônomas, buscando flexibilidade para conciliar trabalho e vida familiar, como Satoko Furuhata, que trabalha quatro dias por semana.
• Para clientes idosos, como uma senhora de 83 anos visitada por Furuhata, a visita semanal é uma fonte vital de conforto e energia.
• A empresa não idealizou o serviço como saúde pública, mas a dimensão social das visitas se tornou cada vez mais significativa no Japão.
• As "Moças do Yakult" também atuam como "vigilantes", notando mudanças na saúde ou rotina dos clientes e podendo alertar familiares ou buscar ajuda.

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