O Grupo Lebes, sob a liderança de Otelmo Drebes, superou os desafios da pandemia e das enchentes no Rio Grande do Sul, focando em gestão humana e relacionamento para projetar um faturamento de R$ 2 bilhões.
O Grupo Lebes, liderado por Otelmo Drebes, demonstrou resiliência ao navegar por crises como a pandemia de COVID-19 e as recentes enchentes no Rio Grande do Sul. A decisão de fechar todas as lojas preventivamente no início da pandemia, antes das determinações oficiais, e a subsequente negociação de prazos com fornecedores, baseada em relacionamentos sólidos, foram cruciais para a superação dos desafios financeiros. Essa abordagem, centrada na gestão humana e na confiança, permitiu à empresa manter sua estabilidade operacional.
A estratégia de Drebes se estendeu à crise das enchentes, onde a proibição de cobrança a clientes afetados, apesar de gerar inadimplência imediata, reforçou o vínculo com a base de consumidores. Essa visão de longo prazo, que prioriza o relacionamento sobre o lucro imediato, posiciona o Grupo Lebes para um faturamento projetado de R$ 2 bilhões, consolidando-o entre as maiores redes de departamentos do país e destacando a importância de uma gestão empática em momentos de crise.
