O Pix está a caminho de se tornar o principal método de pagamento no e-commerce brasileiro, projetando alcançar 50% das transações até 2028, apesar de questionamentos internacionais.
O Pix está consolidando sua posição como o método de pagamento preferencial no Brasil, com projeções indicando que ele responderá por metade das transações no e-commerce até 2028. Lançado em 2020, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central já superou o número de operações de cartões de crédito e débito combinados em 2023, representando 42% das compras online, à frente dos cartões de crédito (41%). Este avanço é atribuído ao lançamento do Pix Automático e à crescente adoção em transações entre pessoas e empresas (P2B).
Apesar do sucesso e da sua rápida expansão, o Pix enfrentou questionamentos em 2025, quando foi alvo de uma investigação dos Estados Unidos sobre práticas comerciais desleais, que levantou dúvidas sobre o papel duplo do Banco Central. No entanto, a expectativa é que o Pix continue a crescer, com a participação nas compras online atingindo 45% até o final de 2026 e 50% em 2028, conforme dados do Ebanx. Os cartões de crédito, por sua vez, devem manter um público fiel, principalmente devido ao hábito de parcelamento, mesmo com os descontos oferecidos pelo Pix para pagamentos à vista.
